هر اپلیکیشن جدیدی، زمانی نیاز به به روز رسانی خواهد داشت. در غیراینصورت، توسط trend های جدید و انتظارات مصرف کنندگان از دور خارج می شود.
اپلیکیشن های موبایل و وب بخشی جدا ناپذیر و ضروری از زندگی مان شده اند. امروزه، یک اپلیکیشن تقریباً برای هر کاری وجود دارد.
با وجود رقابت سنگین، چطور می توان یک اپلیکیشن را متمایز و سرآمد کرد؟ تنها راهکار آن به روز رسانی مداوم اپلیکیشن است.
به طور کلی دو نوع به روز رسانی وجود دارد: جزئی و عمده
در به روز رسانی های جزئی به رفع ایرادات و بهبود عملکرد پرداخته می شود. ظرف چند روز تا هفته، احتمالاً اپلیکیشن درست کار خواهد کرد.
از سوی دیگر، تغییرات عمده اپلیکیشن را بهبود یا مختل می سازند. هرچند، احتمال از کار افتادن اپلیکیشن بدون انجام تغییرات عمده وجود دارد.
در این مقاله شاخص های لزوم تغییرات عمده را معرفی می شوند.
7 نشانه ای که بیانگر نیاز اپلیکیشن به تغییرات عمده است
7 شاخص کلیدی نشانگر زمان مناسب برای اعمال به روز رسانی عمده در اپلیکیشن است:
1- انتشار ویژگی های جدید
2- بهبود طراحی
3- رفع مشکلات اجرایی
4- پاسخگویی به نظرات و بازخورد کاربران
5- به روز رسانی پایگاه کد
6- دسترسی به platform ها یا دستگاه های جدید
7- بهبود ثبات و امنیت
که به توضیح پنج مورد اول پرداخته می شود.
1- انتشار ویژگی های جدید
با معرفی یک ویژگی جدید، نیاز به به روز رسانی عمده هست. از عمده ترین دلایل شامل:
- سرمایه گذاری بر روی trend های رایج
- گسترش عملکرد اپلیکیشن از طریق ادغام با شخص ثالث
- پاسخگویی به بازخوردهای مشتریان
- همگام سازی در دستگاه های مختلف
مثال بارز در این زمینه Instagram است. آن ها در رقابت با Snapchat ویژگی های جدید عرضه کردند. Instagram تقریباً تمامی ویژگی های Snapchat مانند ویژگی Stories را اضافه کرد.
2- بهبود طراحی
تغییر طراحی کلی اپلیکیشن نیازمند انجام به روز رسانی عمده ست.
طراحی جدید اپلیکیشن به دو دلیل عمده انجام می شود:
- بهبود UX از طریق بازسازی کل اپلیکیشن
- افزودن کارایی و بهره وری اپلیکیشن با افزودن قابلیت های جدید به طراحی
مثال اخیر در این زمینه Gmail است که با طراحی جدید خود به دو هدف دست یافت:
تغییر طراحی و افزودن ویژگی های جدید که ظاهر Gmail را کاملاً تغییر داد.
به روز رسانی دوره ای طراحی اپلیکیشن موجب موفقیت آن می شود. به روز رسانی طراحی از طریق فراهم کردن تجربه ای جدید، کاربران را درگیر می کند.
3- رفع مشکلات اجرایی
نگرانی شما از افت عملکرد اپلیکیشن، نشانگر آن است که زمان تغییرات عمده فرا رسیده است.
موفقیت اپلیکیشن شما به طور مستقیم به عملکرد آن بستگی دارد. به منظور کسب درآمد از اپلیکیشن و رشد مخاطبان آن، باید معیارهای عملکرد باکیفیت داشت.
چند پارامتر را می توان برای ارزیابی عملکرد اپلیکیشن مورد استفاده قرار داد که شامل:
کاربران فعال: تعداد کل کاربرانی که برای مدتی وارد اپلیکیشن می شوند. این معیار برای اپلیکیشن هایی که درآمدشان به تبلیغات وابسته است، حیاتی است.
زمان Session: مدت زمانی است که یک کاربر صرف یک اپلیکیشن می کند. می توان با بهبود UX این مدت زمان را افزایش داد.
نرخ حفظ و نگهداری: درصد کاربرانی که در طول 90 روز به اپلیکیشن شما مراجعه می کنند که نشاندهنده رضایت مشتری است.
بعد از شناسایی مشکلات اجرایی در اپلیکیشن، شما می توانید به منظور افزایش عملکرد، آن را به روز رسانی کنید.
4- پاسخگویی به نظرات و بازخورد کاربران
کاربران بیشترین اهمیت را در اپلیکیشن شما دارند. بنابراین، شما نباید بازخورد آن ها را نادیده بگیرید.
بازخورد کاربران بینش دقیق و قابل توجهی درباره نحوه عملکرد فراهم می کند. در صورت درخواست تعداد معدودی به تغییر، نیاز به انجام به روز رسانی نیست.
هرچند به روز رسانی عمده در صورت درخواست اکثر کاربران، ضروری است.
5- به روز رسانی پایگاه کد
امروزه، کدی که دو سال از عمر آن گذشته باشد، منسوخ و از کار افتاده است. پایگاه داده یک اپلیکیشن، منبع کامل کد است که موجب اجرای قابلیت های آن می شود.
با معرفی ورژن جدید، اپلیکیشن های قدیمی قادر به فعالیت نخواهند بود. به خاطر اجرا بر روی پایگاه داده قدیمی، اپلیکیشن با سیستم عامل جدید ناسازگار خواهد بود.
از این رو، شرکت های ساخت اپلیکیشن های موبایل با معرفی تکنولوژی جدیدی، به روز رسانی عمده انجام می دهند.
نتیجه
مانند زندگی، تنها عضو ثابت در اپلیکیشن، تغییر است. به موجب تکامل سریع تکنولوژی، اپلیکیشن ها برای همگام ماندن نیاز به به روز رسانی عمده دارند. از این رو، به روز رسانی منظم، بقای اپلیکیشن شما را تنظیم می کند. اگرچه تغییرات جزئی مشکلاتی را حل می کنند، تغییرات عمده را نیز باید مدنظر قرار داد.
